BUTLERBOT W3 是上海擎朗智能面向酒店客房服务的配送机器人，四舱独立开合设计，主打「无人接触客房送物+自动乘梯」。本页整理其官网公开参数与选型要点，供酒店与物业采购参考。

关键参数（公开口径）

参数 规格
尺寸（宽×深×高） 45.9×54.9×108.1 cm
整机重量 48 kg
总载重 20 kg
电池续航 约 12 小时（官网口径上限）
坡角适应 7°
最小通道宽度 70 cm
舱体 四舱可调，各舱独立开合
卫生配置 新风系统 + UV 自清洁（官网口径）
乘梯 自动呼叫电梯跨楼层配送，可与酒店电话系统联动

本表为公开资料整理，参数以厂商最新官方规格为准。

产品定位与技术要点

W3 在擎朗产品线中的定位是「客房管家」：与面向餐厅开放托盘的送餐机型不同，它用四个独立舱体承载客房用品、外卖与布草，舱门按订单分别开启，减少物品串味与交叉接触。新风加 UV 自清洁是其主打差异点，面向酒店业对卫生流程的合规要求。

工程侧有两个采购要点：一是 20 kg 总载重与四舱分格的取舍——单舱容积有限，适合高频小件（外卖、客需品）而非大件布草；二是自动乘梯依赖酒店电梯物联网改造，签约前需确认电梯品牌与改造方案，70 cm 最小通道宽度也要对照老酒店客房走廊实测。擎朗暂无佛山生产基地的公开信息，珠三角项目由其直销与经销网络覆盖。

适用场景

  • 酒店客房外卖与客需品配送：四舱独立开合支持一次任务串送多个房间，自动乘梯打通楼层（参考物流仓储机器人的室内配送逻辑）
  • 医院与办公楼的非接触配送：舱体封闭配合新风 UV，降低交叉接触
  • 24 小时前台减员改造：夜间时段由机器人接管送物与引导

同类产品与选型

酒店配送场景可对比：云迹 格格（双仓送物，机身更窄、电梯占用小）、普渡 BellaBot（开放式四托盘，传菜属性更强）。三者差异主要在舱体形态与载重口径：W3 重卫生流程，格格重通道通过性，BellaBot 重出餐周转，建议按「以送什么为主」倒推机型。

来源与核验