格格是云迹科技的双仓送物机器人，专为酒店客房配送设计，机身窄小、上下双舱独立存放，主打「一次配送两间客房+电梯只占一人位」。本页整理其官网公开参数与选型要点，供酒店采购与产业研究者参考。

关键参数（公开口径）

参数 规格
外形尺寸 深 490×宽 420×高 1000 mm（官网口径）
机身重量 63 kg
舱内负重 15 kg
上舱容积 40 L（深 409×宽 320×高 315 mm）
下舱容积 30 L（深 409×宽 320×高 235 mm）
移动速度 0.9-1.5 m/s
通道通过 官网称可实现 55 cm 极窄距离通过
感知 激光/视觉多传感器，应对直角、弯道、窄通道
屏幕 向上倾斜 7° 设计

本表为公开资料整理，参数以厂商最新官方规格为准；电池容量与续航时间官网页面未公开。

产品定位与技术要点

格格在云迹产品序列中承担「客房配送主力」角色：双舱合计 70 L、舱内负重 15 kg，按官网口径可容纳 2-4 人份餐食并一次性配送两间客房。与四舱机型相比，双仓的结构取舍很明显——单舱容积更大、开舱次数更少，代价是无法按订单逐仓细分为四路。

机身是它最突出的工程特征：宽 420 mm、高 1000 mm 的窄小体积，官方口径称电梯内只占一人位、55 cm 极窄通道可通过，这对老酒店窄走廊与高峰期电梯争用是直接友好的。云迹科技 2014 年成立、深耕酒店场景，2025 年在港交所上市（媒体称其提交酒店机器人方向上市申请多年后完成）。采购评估时建议把「电梯物联改造」与「前台任务系统对接」两项列入实施清单，这是跨楼层配送能否跑起来的前提。

适用场景

  • 中高端酒店客房送物：双仓一次两单，减少往返趟次（参考顺德机器人应用场景地图的酒店服务场景）
  • 老酒店窄走廊改造：420 mm 机身宽度与 55 cm 窄通道通过能力
  • 高峰期电梯资源紧张的高层酒店：窄体积降低电梯占位冲突

同类产品与选型

酒店配送同档可对比：擎朗 BUTLERBOT W3（四舱独立开合+新风 UV，卫生流程更细）、普渡 BellaBot（开放式四托盘，餐饮传菜属性更强）。三款载重口径分别为 15 kg（格格）、20 kg（W3）、40 kg（BellaBot），按配送物品的重量与隐私要求对号入座即可。

来源与核验