自动化项目最大的损失不是买贵了,而是选错了供应商:产线烂尾、售后失联、图纸与程序被锁死。本文把机器人与自动化集成商的采购前尽调拆成 60 项核查点,按资质、财务健康、技术能力、交付记录、售后、合规六组组织,每项给出「看什么」与「怎么核对」,并附打分权重与分阶段用法。面向制造业采购、自动化负责人与企业主,可打印成表直接用。核验日期 2026-09-07。
这份清单怎么用
建议按三个阶段使用,不是一次做完:
| 阶段 | 覆盖组 | 做什么 |
|---|---|---|
| 桌面初审(第 1 周发标前) | 一、二、六组 | 全部公开渠道可查,筛掉不合格者 |
| 现场核查(提案答辩时) | 三、四组 | 看工厂、看样机、访谈客户 |
| 合同前复核(签约前) | 五、六组 | 把口头承诺全部落进合同条款 |
打分建议:每项 0-2 分(0 不满足 / 1 部分满足 / 2 完全满足),六组合计 120 分;财务健康与交付记录两组建议设为「一票否决组」——任何一项得 0 分即暂停流程。60 项的分布:资质 10 项、财务 8 项、技术 12 项、交付 10 项、售后 10 项、合规 10 项。
一、资质与主体(10 项)
| 编号 | 核查点 | 看什么 | 怎么核对 |
|---|---|---|---|
| 1 | 营业执照与经营范围 | 经营范围含机器人、自动化设备制造或集成 | 国家企业信用信息公示系统 免费查询 |
| 2 | 注册资本实缴 | 实缴而非认缴,实缴额与项目体量匹配 | 工商公示系统的股东及出资信息 |
| 3 | 成立年限 | 主体存续 3 年以上,或核心团队履历可回溯 | 工商档案+核心成员任职记录 |
| 4 | 股东与变更记录 | 近两年频繁变更法人/股权需问明原因 | 工商变更记录逐条过 |
| 5 | 本地服务实体 | 在项目所在市有无分支机构或服务点 | 工商分支机构信息+实地确认 |
| 6 | 资质荣誉 | 高新技术企业、专精特新等为加分项非门槛 | 对应主管部门名单官网核对证书编号 |
| 7 | 质量体系 | ISO 9001 在有效期内、覆盖范围含集成业务 | 证书编号向发证机构核验真伪 |
| 8 | 产品认证 | 整机/出口场景需 CE、CR 等认证 | 证书与机型一一对应,警惕「套证」 |
| 9 | 涉诉记录 | 买卖合同、承揽合同纠纷的数量与角色 | 中国裁判文书网 检索企业名 |
| 10 | 经营异常 | 无经营异常名录、严重违法失信记录 | 工商系统+信用中国 |
二、财务健康(8 项)
| 编号 | 核查点 | 看什么 | 怎么核对 |
|---|---|---|---|
| 11 | 营收规模与趋势 | 近三年营收走向,萎缩企业慎选大项目 | 要求提供审计报告或纳税证明 |
| 12 | 毛利率水平 | 异常低价中标的毛利率难以支撑售后 | 财报或报价拆分反推 |
| 13 | 现金流 | 经营性现金流是否为正 | 报表现金流量表;无报表看银行流水授权 |
| 14 | 负债与抵押 | 动产(设备)抵押数量异常说明资金紧张 | 工商系统动产抵押登记栏目 |
| 15 | 应收账款 | 回款周期长、大客户拖欠会拖垮售后团队 | 报表附注或访谈追问 |
| 16 | 真实用工规模 | 社保缴纳人数与宣称团队规模是否匹配 | 要求提供社保缴纳证明(可脱敏) |
| 17 | 股权质押与融资 | 高比例质押或对赌临近期的企业风险高 | 工商股权出质登记+公开报道 |
| 18 | 客户集中度 | 单一客户收入占比过高,交付资源会向大客户倾斜 | 访谈+按公开客户报道交叉 |
三、技术能力(12 项)
| 编号 | 核查点 | 看什么 | 怎么核对 |
|---|---|---|---|
| 19 | 研发团队实体 | 工程师人数与占比,有无研发部门建制 | 现场看工位、看组织架构与社保人数 |
| 20 | 专利与软著 | 数量、发明占比、与主营方向的相关性 | 国家知识产权局检索系统按企业名检索 |
| 21 | 核心部件清单 | 减速器、伺服、控制器用的什么品牌 | 要求写入技术协议,拒绝口头「进口件」 |
| 22 | 控制系统自主度 | 二次开发能力、程序源码是否可控交付 | 现场要求演示修改一段程序 |
| 23 | 仿真与离线编程 | 有无仿真验证环节,缩短现场调试周期 | 看历史项目的仿真文件 |
| 24 | 视觉集成能力 | 2D/3D 视觉案例,与目标工艺匹配度 | 看案例视频+现场带工件打样 |
| 25 | 工艺包成熟度 | 目标工艺(焊接/码垛/装配等)有无成熟参数库 | 要同工艺的参数清单与调试记录 |
| 26 | 电控与结构自制率 | 电控柜自制还是外协,影响改线响应 | 现场看车间工序 |
| 27 | 样机与试制能力 | 能否带你的工件试加工、出节拍报告 | 直接约定打样测试,这是硬门槛 |
| 28 | 安全标准执行 | 围栏、光栅、急停设计符合安全标准要求 | 看过往项目安全回路图(参考本站 标准与认证专题) |
| 29 | 通讯与数据接口 | PROFINET、Modbus TCP 等协议,能否对接 MES | 让其 IT/电气工程师与你的 IT 对话 |
| 30 | 技术文档质量 | 方案书、电气图、操作手册的完整度 | 调一份历史项目文档包(可签 NDA) |
四、交付与客户(10 项)
| 编号 | 核查点 | 看什么 | 怎么核对 |
|---|---|---|---|
| 31 | 同行业案例数 | 同行业、同工艺的可数案例 | 案例清单+合同关键页(脱敏) |
| 32 | 可参观案例 | 愿意让你进客户车间看的案例至少 1 个 | 实地参观,现场问操作工 |
| 33 | 交付周期承诺 | 标准机与整线分别报周期,逾期责任 | 报价单注明,写进合同 |
| 34 | 项目管理机制 | 有无专职项目经理、周报与例会制度 | 看历史项目周报样例 |
| 35 | 安装调试人力 | 自有团队还是层层转包 | 合同约定核心调试人员名单 |
| 36 | 验收标准文件化 | 节拍、良率、连续运行时长写入验收条款 | 参考本站 集成商选型清单 的验收指标表 |
| 37 | 逾期与纠纷史 | 历史项目有无逾期交付、烂尾记录 | 裁判文书网+同行访谈 |
| 38 | 在手订单与排期 | 排期过满则交期承诺不可信 | 问当前在手项目数与团队人数之比 |
| 39 | 同行口碑 | 同行圈、供应商圈对其评价 | 侧面向其上游部件商打听付款与口碑 |
| 40 | 变更管理 | 方案变更如何计价、增项报价流程 | 看历史变更单格式,写入合同 |
五、售后与服务(10 项)
| 编号 | 核查点 | 看什么 | 怎么核对 |
|---|---|---|---|
| 41 | 响应时效 | 到场时效(如 24/48 小时)与远程响应分层 | 写进合同并约定违约金 |
| 42 | 备件库位置 | 常用备件是否在本市或省内备有库存 | 实地查备件库或列备件清单入合同 |
| 43 | 质保条款 | 质保期(行业常见 12 个月起)与覆盖范围 | 分清「整机质保」与「部件按原厂质保」 |
| 44 | 质保后价格 | 年度维保单价、备件价格表提前锁定 | 签约时附质保后价格表 |
| 45 | 培训交付 | 操作与维护培训课时、教材、考核 | 培训方案作为合同附件 |
| 46 | 远程运维 | 有无远程诊断平台与数据接口 | 演示远程 case 的处理流程 |
| 47 | 售后团队稳定性 | 售后工程师流失率,项目工程师是否留存 | 访谈其老客户,问对接人换了几任 |
| 48 | 文档与程序移交 | 电气图、程序备份、密码完整移交买方 | 验收清单列明「源程序+图纸+密码」 |
| 49 | 升级扩线支持 | 三五年后扩线、改型的兼容承诺 | 合同约定改造服务的优先权与计价原则 |
| 50 | 回访机制 | 定期回访与预防性维护计划 | 要历史客户的回访记录样例 |
六、合规与风险(10 项)
| 编号 | 核查点 | 看什么 | 怎么核对 |
|---|---|---|---|
| 51 | 安全合规落地 | 项目设计做风险评估、安全功能有据可依 | 看安全评估文件;常见问答见 安全 FAQ |
| 52 | 特种作业资质 | 吊装、高空、电气施工人员持证 | 核对作业人员证书 |
| 53 | 用工合规 | 劳务分包链条清晰,避免连带用工风险 | 分包合同+现场人员社保归属 |
| 54 | 知识产权归属 | 定制开发的程序、图纸、治具归属买方 | 合同知识产权条款逐字确认 |
| 55 | 保密义务 | 你的工艺数据、产能数据不被外泄或用于同行 | 双向 NDA+违约责任 |
| 56 | 保险 | 产品责任险、安装工程险在保 | 要保单复印件并核实有效期 |
| 57 | 环保与职业健康 | 打磨、喷涂类项目的粉尘噪声处理合规 | 看环评或验收材料(参考本站 家具打磨场景) |
| 58 | 数据与网络安全 | 远程接入的安全策略,防止产线数据外流 | 问清远程访问方式与权限管理 |
| 59 | 合同风险条款 | 付款节点(建议 3-4-2-1 类分段)、延期违约、质保金 | 法务审阅,拒绝全款预付 |
| 60 | 退出机制 | 供应商破产或终止时,源程序与备件的移交保障 | 合同写入托管条款或第三方存证 |
打分与决策建议
| 总分区间 | 建议动作 |
|---|---|
| 96 分以上(80%) | 可进入商务谈判,重点压合同条款 |
| 72-95 分(60%-79%) | 有条件通过,对失分项要求整改或提供担保 |
| 60-71 分 | 只适合小额、非关键项目试点 |
| 60 分以下,或一票否决组出现 0 分 | 淘汰 |
三条经验原则(本站观察):其一,桌面可查项(一、六组)失分比现场项失分更危险——公开信息都不干净的企业,现场表现通常是包装出来的;其二,技术能力的核心验证只有一条——带你的工件去打样,其余全是辅助;其三,把 41、48、54、60 四项(响应时效、文档移交、知识产权、退出机制)视为「防锁定条款」,它们决定三年后你换供应商的成本。
常见问题
60 项都做太重了,小项目怎么办
按金额分层:50 万元以下项目做一、三、四组的 20 项核心项即可;百万级整线建议全量走完。分组本身就是为了可裁剪,但 9、27、36、48、59 五项任何规模都不建议省。
供应商不愿意配合核查怎么办
桌面项(工商、裁判文书、专利)无需供应商配合,直接查。现场项不配合的本身就是信号:连脱敏合同关键页、客户参观、带料打样都不肯的企业,把不配合记入打分。正规供应商见过这套流程,配合度本身就是成熟度。
顺德本地集成商和外地大厂怎么取舍
本地优势在 41-42 项(响应与备件半径),外地大厂优势在 25 项(工艺包成熟度)。取舍办法是让两类供应商都按本清单过一遍,用分数和条款谈,而不是用地域直觉谈。本地供给盘点见本站 顺德机器人企业名录 与 系统集成与方案频道。
配套阅读
- 采购全流程 FAQ 见 机器人采购 20 问;报价结构见 佛山顺德政策包 的补贴申报部分,可用政策降低验收风险。
- 本清单的决策框架版(按场景选品牌)见 国产替代采购天平专题;业务负责人更多工具见 读者路径:业务负责人。
来源与核验
本文为采购方法论原创整理(BeijiaoBot 编辑部,2026-09-07),不构成对任何供应商的推荐或评价。核查渠道类外部链接均为官方公开平台:国家企业信用信息公示系统、中国裁判文书网。佛山机器人产业政策背景参考 佛山市加快智能机器人产业发展行动方案(2025-2030 年)。清单条目为行业通行做法的结构化整理,具体合同条款请以法务审核为准。